Última atualização: 1º de março de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Entrega regula o envio dos produtos vendidos por MODA ATIVA, razão social MODA ATIVA ARTIGOS DO VESTUARIO LTDA, loja de roupas e acessórios esportivos operada pelo site modaativa.shop. Atendimento pelo telefone +5511912473998 e pelo e-mail business@modaativa.shop.

2. Valores de frete

• Frete fixo de R$ 23,90 para pedidos de qualquer valor em todo o território nacional.
• Frete grátis para pedidos com subtotal igual ou superior a R$ 279,00, sem limite de peso ou quantidade de peças.
• O valor do frete é exibido de forma clara no carrinho e na página de checkout antes da confirmação do pedido.

3. Prazos de envio e entrega

• Pedidos confirmados até as 14h (horário de Brasília) são preparados no mesmo dia útil; após esse horário, no próximo dia útil.
• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento: aprovação imediata no Pix, até 2 dias úteis para boleto bancário e confirmação do emissor no cartão.
• Prazos estimados de transportadora: capitais e regiões metropolitanas de 3 a 6 dias úteis; interior e demais regiões de 6 a 12 dias úteis.
• Não há entregas aos fins de semana e feriados. Em períodos de alta demanda (datas comemorativas), os prazos podem ser estendidos com aviso prévio.

4. Acompanhamento

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para o e-mail cadastrado. Você também pode solicitar o status a qualquer momento pelo telefone +5511912473998 ou pela página de Contato.

5. Endereço e tentativas de entrega

• Confira o endereço antes de confirmar o pedido: o reenvio por erro de digitação pode gerar novo custo de frete, cobrado do cliente.
• A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Após esgotadas as tentativas, o pedido retorna ao remetente.
• Em caso de devolução por ausência ou endereço incorreto, o novo envio é refeito após o pagamento de frete adicional de R$ 23,90.

6. Embalagem

Cada peça é embalada individualmente e protegida para viagem, como um uniforme guardado na mochila antes do treino. Verifique a integridade da embalagem no ato do recebimento; avarias visíveis devem ser recusadas e comunicadas imediatamente aos nossos canais.

7. Direitos do consumidor

Esta política é aplicada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Atrasos superiores a 30 dias corridos da data prevista dão direito ao cancelamento do pedido com reembolso integral dos valores pagos, incluindo o frete, conforme o art. 35 do CDC. Para dúvidas, escreva para business@modaativa.shop.

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